מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

האתר akamkt.com מופעל על ידי ע.ש אלפא שיווק בע״מ (המותג Alpha Marketing), שדרות אבא אבן 18, הרצליה פיתוח ("החברה", "אנחנו"). החברה היא בעלת השליטה במידע שנמסר לה דרך האתר, כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן (לרבות תיקון מס׳ 13).

לפניות בנושא פרטיות: דוא״ל info@akamkt.com, טלפון +39 393 577 0538.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שאתם בוחרים למסור: כשאתם פונים אלינו בוואטסאפ, בטלפון, במייל או דרך טופס יצירת הקשר, אנחנו מקבלים את מה שאתם כותבים, למשל שם, מספר טלפון, שם העסק, תחום הפעילות ותוכן ההודעה. פרטים שנשלחים בטופס יצירת הקשר באתר מועברים ונשמרים אצל ספק הטפסים Jotform, ונשלחת לנו התראה בדוא״ל, כדי שנוכל לחזור אליכם. לפני השליחה מתבקש אישור למדיניות זו. אפשר גם לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
• מידע טכני: כמו בכל אתר, ספק האחסון (Vercel Inc.) רושם באופן אוטומטי נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, הדף המבוקש ושעת הגישה, לצורכי הפעלה, אבטחה ומניעת תקלות.
• גופנים: האתר טוען גופנים משירות Google Fonts, ולכן הדפדפן שלכם פונה לשרתי Google ומעביר להם כתובת IP ופרטי דפדפן.
• אחסון מקומי בדפדפן: ראו סעיף 6 (עוגיות).

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. בלי פרטי קשר בסיסיים פשוט לא נוכל לחזור אליכם.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, להבין מה העסק צריך ולהציע שירות.
• כדי לבצע את השירות שהוזמן (בניית אתר) ולתקשר איתכם במהלכו.
• לניהול חשבונות, חיובים ועמידה בחובות לפי דין (למשל חובות מס).
• לתפעול האתר, אבטחתו ושיפורו.

לא נשתמש במידע כדי לשלוח דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, ולא נמכור אותו לאף אחד.

4. עם מי המידע משותף

המידע לא נמסר לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות שמסייעים לנו לפעול, ובמידה הנדרשת: Vercel (אחסון האתר), Jotform (קבלת ושמירת פניות מטופס יצירת הקשר), Meta / WhatsApp (התכתבות בוואטסאפ, אם בחרתם בה), Google (דוא״ל וגופנים). חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מועבר ומאוחסן מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל. מידע עשוי להימסר גם אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

5. כמה זמן שומרים

פניות שלא הבשילו לעבודה נשמרות כל עוד הן נדרשות כדי לחזור אליכם, ונמחקות לבקשתכם. מידע של לקוחות נשמר לתקופה הנדרשת לצורך השירות, ולתקופות שהדין מחייב (למשל לפי דיני המס).

6. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר לא משתמש כרגע בעוגיות פרסום או בכלי מעקב שיווקיים. הוא שומר בדפדפן שלכם (Local Storage / Session Storage) רק מידע חיוני ולא מזהה:

• הבחירה שלכם בהודעת העוגיות.
• העדפות תפריט הנגישות (גודל טקסט, ניגודיות וכו׳).
• סימון שכבר ראיתם את אנימציית הפתיחה, כדי לא להציג אותה שוב באותו ביקור.

אם בעתיד יופעלו כלים סטטיסטיים או שיווקיים, הם יופעלו רק לאחר שתאשרו זאת בהודעת העוגיות. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, או למחוק את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן.

7. אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, ומגבילים את הגישה אליו למי שצריך אותו לצורך השירות. עם זאת, אין אמצעי אבטחה שמבטיח הגנה מוחלטת.

8. הזכויות שלכם

• זכות עיון: לבקש לעיין במידע שמוחזק עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• מחיקה: לבקש למחוק מידע שאינו נדרש לנו עוד, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
• הסרה מדיוור: אם תסכימו אי פעם לקבל עדכונים, תוכלו לבקש הסרה בכל עת.

לבקשות: info@akamkt.com או +39 393 577 0538. נשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בדין. אם אינכם מרוצים מהטיפול, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

9. קטינים

השירות מיועד לבעלי עסקים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

10. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.